Trocas e Devoluções

Na Montarezzi, prezamos pela transparência e pela satisfação dos nossos clientes.

Caso seja necessário solicitar a troca ou devolução de um produto, o contato deve ser feito em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento através do e-mail [email protected], informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

As peças devem estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original, acompanhadas de todos os itens recebidos.

Após o recebimento e análise do produto, entraremos em contato com as orientações sobre a troca ou reembolso, conforme o caso.